30 скриптов продаж для риэлтора

Складчина: 30 скриптов продаж для риэлтора

Максим Маршал представляет уникальный авторский комплект из 30 дословных скриптов продаж услуг и недвижимости, которые принесут вам большие деньги в этом бизнесе.

Просто распечайте их, озвучьте готовые цепочки слов в диалогах с клиентами и получайте больше прибыли по щелчку пальцев уже сегодня!

Каждый скрипт оформлен в 5-ти форматах: презентация .ppt, .pdf, в виде интеллект-карты (майндмап) в форматах .mmap, .pdf, .png — для удобства применения скрипта на компьютерах и мобильниках.

Спойлер: Содержание

1. Стандарты телефонных переговоров для риэлторов

2. Скрипт приёма звонка от Покупателя на поиск квартиры

3. Скрипт приёма звонка Собственника на продажу квартиры

4. Регламент и скрипт передачи заявки Клиента, Ассистентом — Риэлтору

5. Скрипт обработки сомнений Клиента о необходимости личной встречи

6. Скрипт обзвона Клиентов из базы данных АН с целью начала или возобновления деловых отношений

7. Скрипт приема входящего звонка от Клиента с целью получения информации о работе АН

8. Скрипт и регламент приема входящего звонка от Клиента с целью поговорить с конкретным сотрудником

9. Скрипт и регламент приема входящего звонка от Клиента, который хочет передать информацию лично конкретному сотруднику АН

10. Скрипт и регламент приёма входящего звонка от потенциального Клиента/Партнёра: «Я отправлял заявку/письмо/коммерческое предложение…»

11. Скрипт приёма входящего звонка-претензии от недовольного Клиента в адрес АН и конкретного сотрудника

12. Скрипт приема входящего звонка от Клиента с целью уточнения информации, например, времени или места встречи и т.д.

13. Скрипт и инструкция исходящего звонка Клиенту с целью выяснения контактов с запросом на встречу или другое целевое действие

14. 20 критических ошибок риэлторов в телефонных продажах и переговорах

15. Скрипт «холодного звонка» с целью выяснения потребности и мотивации Собственника на продажу объекта недвижимости (если сам продаёт/давно продаёт/недавно продаёт/продаёт через много АН)

16. Скрипт и регламент первой встречи с Собственником недвижимости с целью подписания договора на риэлторские услуги (с закрытием возражений и профилактикой опасений Клиента по договору с АН)

17. Скрипт назначения встречи с собственником недвижимости на его объекте с целью подписания договора оказания риэлторских услуг

18. Скрипт выяснения потребности и мотивации Покупателя на подбор объекта недвижимости + обработка возражений и опасений работы по договору с АН

19. 33 приёма торга и обработки финансовых возражений Собственников и Покупателей недвижимости без ценовых уступок

20. Скрипт продажи эксклюзивной риэлторской услуги Покупателю с предоплатой и комиссией 3-6% при первом контакте (звонок/встреча/e-mail/переписка). С последующим подписанием договора с Покупателем и получением от него предоплаты в размере 1% стоимости объекта;

21. Скрипт обработки возражений Покупателя на показе объекта + скрипт профилактики обесценивания работы риэлтора и попыток снизить комиссию

22. Набор из трёх скриптов по управлению конфликтными отношениями с клиентами (клиент-хам/клиент-агрессор/клиент-психопат)

23. Универсальный скрипт и таблица по работе с сомнениями Клиентов (продажа риэлторской услуги/показ/переговоры)

24. Универсальный скрипт и таблица по работе с возражениями Клиентов (продажа риэлторской услуги/показ/переговоры)

25. Анкета и чек-лист самостоятельного составления скрипта с целью продажи риэлторской услуги собственнику недвижимости

26. Анкета и чек-лист самостоятельного составления скрипта с целью продажи риэлторской услуги Покупателю недвижимости

27. Универсальный скрипт приёма входящего звонка риэлтором-стажером

28. Универсальный план и регламент подготовки к деловым встречи и переговорам

29. Универсальный скрипт продажи риэлторской услуги/объекта недвижимости для риэлтора-стажёра

30. Инструкция и регламент по работе со стереотипами Клиентов с целью увеличения конверсии звонков в успешную сделку