Бизнес операционная система. Ступень II (март 2024) [Александр Высоцкий, Валентин Василевский]

Складчина: Бизнес операционная система. Ступень II (март 2024) [Александр Высоцкий, Валентин Василевский]

Курс, который помогает владельцам систематизировать и масштабировать бизнесы, выходить на новый уровень.
Программа

1. Как проходить эту программу
2. Эффективное обучение
3. Персональная эффективность и планирование
4. Замысел бизнеса
5. Соглашения с владельцами
6. Ценный конечный продукт компании
7. Разработка организующей схемы
8. Подготовка к внедрению организующей схемы
9. Подготовка к делегированию ключевых функций
10. Делегирование
11. Найм и введение в должность
12. Создание системы статистик
13. Оперативное планирование
14. Система письменной коммуникации
15. Система планерок и совещаний
16. Внедрение финансового планирования
17. Система продаж
18. Система маркетинга
Приветствие участников Программы систематизации бизнеса
Регламенты и должностные инструкции (Бизнес бустер)
Система мотивации и формирования заработной платы (Бизнес бустер)

Спойлер: Подробная программа

1. Как проходить эту программу

• Технические нюансы качественного общения
• Задание. Общение с ключевыми сотрудниками
• Обучение ключевых сотрудников
  
• Групповые встречи

2. Эффективное обучение

1. Как решать проблемы с обучением
   
2. Феномен непонятого слова
   
3. Проявление непонятого слова
   
4. Как прояснить слово
   
5. Задание. Инструкция по прояснению слова
   
6. Как найти непонятое слово
   
7. Статья "Основной метод прояснения слов"
   
8. Понимание, применение, навыки и автоматизмы
   
9. Ваши цели и успех в обучении
   
10. Задание. Технология обучения для сотрудников

3. Персональная эффективность и планирование

1. Проблемы неорганизованности
   
2. Причина и следствие
   
3. Ключевые области жизни
   
4. Цикл действия
   
5. Советы по личной эффективности
   
6. Незавершенные дела
   
7. Инструмент Google-календарь
   
8. Настройка Google-календарь
   
9. Как создать встречу в Google-календарь
   
10. Как создать повторяющееся мероприятие в Google-календаре
    
11. Как создать многодневное мероприятие в Google-календаре
    
12. Как открыть доступ Google-календар
    
13. Как запланировать видеовстречу в Google-календаре
    
14. Как вести хронометраж

4. Замысел бизнеса

1. Главное препятствие при внедрении инструментов управления
   
2. Уровни побудительных мотивов и поведение в бизнесе
   
3. Как повышать уровень мотивации персонала
   
4. Что такое административная шкала
   
5. Задание. Цели и замыслы подробно
6. Задание. Идеальная картина и ее проработка
   
7. Задание. Роль истории в создании будущего компании
   
8. Советы по продвижению целей персоналу
   
9. Задание. Политика по целям и замыслам
   
10. Чек-лист Политика по целям и замыслам
11. Задание. Подготовка к занятию по целям и замыслам
    
12. Задание. Занятие по целям и замыслам
    
13. Вопросы и ответы по теме «Продвижение целей и замыслов»

5. Соглашения с владельцами

1. Обязанности владельца компании и директора
   
2. Лидерство и власть
   
3. Соглашение о распределении ролей между совладельцами
   
4. Шаблон "Соглашение с совладельцами"
5. Инструкция "Как адаптировать соглашение для своего бизнеса"
6. Задание. Подписать соглашение с совладельцами

6. Ценный конечный продукт компании

1. Ценный конечный продукт
   
2. Ориентация на продукт
   
3. Четыре вида обмена
   
4. Задание. Опрос клиентов
   
5. Инструкция
6. Задание. Формулировка ЦКП
   
7. Задание. Политика по ЦКП компании
   
8. Чек-лист "Политика по ЦКП компании"
9. Статистики: доход/ценность предоставленных услуг
   
10. Задание. Как вести график статистики
    
11. Задание. Подготовка к занятию по ЦКП компании
    
12. Задание. Провести занятие по ЦКП компании
    
13. Задание. Идеи по улучшению обмена

7. Разработка организующей схемы

1. Обзор оргсхемы из семи отделений
   
2. Система быстрого потока
   
3. Типы организующих схем
   
4. Большие компании
   
5. Задание. Опрос сотрудников по функциям
   
6. Задание. 21 основная функция
   
7. Типовые ошибки при разработке оргсхемы
   
8. Количество отделов и секций

Разработка второго и шестого отделений

1. Прочитать главу книги
2. Кейсы второго отделения для разных бизнесов
   
3. Последовательность функций Быть-Делать-Иметь
   
4. Задание. Общие данные по разработке организующей схемы
   
5. Задание. Разработка второго отделения
   
6. Кейсы шестого отделения для разных бизнесов
   
7. Задание. Проработка оргсхемы шестого отделения
8. Задание. Воронка дохода и разработка воронки дохода
   
9. Чек-лист "Проверка второго и шестого отделения"

Разработка административного отделения

1. Прочитать главу книги
   
2. Дополнительные данные о функциях 7-го отделения
   
3. Задание. Проработка оргсхемы седьмого отделения
   
4. Создание и поддержание формы организации
   
5. Дополнительные данные по первому отделению
   
6. Задание. Проработка оргсхемы первого отделения
   
7. Дополнительные данные про 5-ое отделение
   
8. Задание. Проработка оргсхемы пятого отделения
   
9. Дополнительные данные про третье отделение
   
10. Задание. Проработка оргсхемы третьего отделения

Разработка технического отделения

1. Задание. Подготовка сотрудников к совещанию по оргсхеме
   
2. Особенности четвертого отделения в разных видах бизнеса
   
3. Задание. Проработка оргсхемы четвертого отделения
4. Задание. Завершающая вычитка организующей схемы

8. Подготовка к внедрению организующей схемы

Внедрение оргсхемы

1. Задание. Совещание по оргсхеме с ключевыми сотрудниками
2. Задание. Провести совещание по оргсхем
   
3. Упражнение. Воспроизведение оргсхемы
   
4. Профессиональный руководитель
   
5. Роль руководителя и роль специалиста
   
6. Организовывание
   
7. Постановка целей
   
8. статья "Этапы в работе руководителя"
   
9. Разрабатывать и внедрять инструкции и политики
   
10. Задание. Функция №4. Обучение подчиненных
    
11. Задание. Функция №5. Планирование
    
12. Задание. Контроль производства продуктов
    
13. Мотивация, управление эмоциями и реакциями
    
14. Задание. Повышение собственной компетентност
    
15. Описание должности и распределение функций
    
16. Задание. Четыре вида продукта для составления описания функци
    
17. Задание. Описание функций РО1
    
18. Задание. Дополнительные данные о должностях заместителей
    
19. Задание. Описание функций трех заместителе
    
20. Задание. Подготовка к собеседованию с потенциальными руководителям
    
21. Задание. Описания должностей руководителе
    
22. Задание. Провести собеседования с будущими руководителями
    
23. Последовательность действий при заполнении оргсхем
    
24. Задание. План по распределению обязанностей
    
25. Задание. Составить план распределения функций
    
26. Вопросы и ответы по теме «Оргсхема»

9. Подготовка к делегированию ключевых функций

1. Введение и обзор модуля и курса
   
2. Задание. Регламент по использованию оргсхемы
3. Задание. Подготовиться к обучающему занятию для сотрудников по оргсхеме
   
4. Задание. Проведите занятие по оргсхеме
   
5. Задание. Подготовьтесь к интервью с будущими руководителями отделений
   
6. Задание. Провести интервью с будущими руководителями отделений
   
7. Подведение итогов

10. Делегирование

1. Введение
   
2. Задание. Последовательность действий при делегировании функций
3. Задание. Как составить описание отдельной функции
   
4. Задание. Как сформировать должностную папку для делегирования функци
   
5. Прояснение должностных обязанностей
   
6. Задание. Прояснение должностных обязанностей и план работы на две недели
   
7. Завершение делегирования
   
8. Задание. Подготовить приказ о заполнении функций
   
9. Инструкция "Как составлять приказ о заполнении должностей"
10. Задание. Проведите общее собрание персонала
11. Задание. Введение функции ответственного за поддержание оргсхемы
12. Вопросы и ответы по теме «Делегирование»
    
13. Заключение

11. Найм и введение в должность

1. Введение
2. Полный цикл найма
   
3. Задание. Определить личностные качества и критерии
4. Задание. Определить оплату труда
   
5. Организовать рабочее место
6. Задание. Составить объявления о найме
   
7. Задание. Где и как размещать объявление
   
8. Скорость найма
   
9. Задание. Предварительный скрининг компетентности
   
10. Задание. Презентация компании
    
11. Задание. Тестовая неделя
    
12. Испытательный срок
    
13. Наставничество
    
14. Задание. Воронка найма. Контроль процесса найма
15. Вопросы и ответы по теме

12. Создание системы статистик

Общие данные и разработка статистик

1. Контроль бизнес-процессов с помощью статистик
   
2. Что измеряют статистики
   
3. Задание. Как использовать графики статистик
4. Разные способы подсчета статистик
   
5. Задание. Разработать статистики для 2-го отделения
6. Задание. Разработать статистики для шестого отделения
   
7. Задание. Разработать статистики для третьего отделения
   
8. Задание. Разработать статистики для четвертого отделения
   
9. Задание. Разработать статистики для пятого отделения
   
10. Задание. Разработать статистики для первого отделения
    
11. Задание. Разработать статистики для седьмого отделения
    
12. Задание. Справочник статистик
    
13. Задание. Согласовать статистики с высшими руководителями
14. Задание. Использование программы Оргстек для ведения статистик

Внедрение статистик и игра для руководителей на рост статистик

1. Статистики в работе руководителя
   
2. Задание. Общий план действий по внедрению статистик
   
3. Задание. Приказ об отчетной неделе
   
4. Задание. Разработка регламента статистик
   
5. Задание. Приказ о назначении статистик
   
6. Задание. Подготовить пакеты документов для внедрения статистик
   
7. Задание. Игры и вызовы для руководителей
   
8. Задание. Подготовка к занятию по статистикам
   
9. Задание. Провести занятие по статистикам
   
10. Задание. Добиться, чтобы руководители внедрили статистики своим подчиненным
    
11. Задание. Организовать проверку по регламенту
    
12. Задание. Ввести в должность ответственного за статистики
    
13. Вопросы и ответы по теме

13. Оперативное планирование

1. Почему важно планировать
   
2. Уровни планирования и их взаимодействие
   
3. Задание. Форма плана на неделю
4. Формулировка продукта и оценка времени
   
5. Одобрение плана на неделю
   
6. Задание. Последовательность действий по внедрению планирования
   
7. Задание. Регламент по планированию на неделю
   
8. Задание. Подготовка к рабочей встрече по планированию
   
9. Задание. Рабочая встреча по планированию
   
10. Задание. Резюме о курсе

14. Система письменной коммуникации

Программа по внедрению ЗРС

1. Законченная работа сотрудника
   
2. Статья "Основная ошибка руководителя"
   
3. Фрагмент из книги
4. Три ситуации, требующие ЗРС
   
5. Задание. ИП Законченная работа сотрудника
6. Инструкция "Как усилить уже внедренную ЗРС"

Программа по внедрению работы с распоряжениями

1. Работа с распоряжениями
   
2. Инструкция "Как организовать работу с распоряжениями"
   
3. Контроль выполнения распоряжений
   
4. Задание. ИП Распоряжения
5. Задание. Организуйте работу с распоряжениями

Внедрение системы письменной коммуникации

1. Проблемы современной коммуникации и их решения
   
2. Система быстрого потока
   
3. Формальная коммуникация и ее роль
   
4. Работа с формой ЗРС
   
5. Задание. Работа с распоряжениями
   
6. Система трех корзин
   
7. Задание. Мессенджеры. Как их использовать
   
8. Задание. Электронная почта. Особенности использования
   
9. Обязанности по обработке сообщений
   
10. Задание. Последовательность действий по внедрению системы письменной коммуникации
    
11. Задание. Регламент по системе письменной коммуникации
    
12. Задание. Программа по внедрению системы письменной коммуникации
    
13. Задание. Провести прояснение должностных обязанностей для НО2 в отношении секции внутренней коммуникации
    
14. Задание. Организовать чистый субботник рабочих мест
    
15. Задание. Подготовиться к занятию по письменной коммуникации
    
16. Задание. Провести занятие по письменной коммуникации
    
17. Задание. Инспекция рабочего места
    
18. Резюме о курсе

15. Система планерок и совещаний

1. Два типа координации
   
2. Необходимые советы для полноценной работы компании
   
3. Составляющие успешной координации
   
4. Рекомендательный совет и роль председателя
   
5. Трансформация рекомендательного совета с ростом компании
   
6. Предложения по оргполитике
   
7. Задание. Действия по внедрению координации
8. Задание. Регламент по координациям для руководителей
   
9. Задание. Приказы о начале проведения координаций
   
10. Задание. Пригласить на рабочую встречу руководителей
    
11. Задание. Подготовьтесь к рабочей встрече по координациям
    
12. Задание. Рабочая встреча по координации
    
13. Задание. Первый рекомендательный совет

Программа внедрения тактических планов

1. Читать. Тактические планы для второго отделения
2. Читать. Пример производственного плана первого отделения
   
3. Читать. Пример производственного плана для пятого отделения
   
4. Читать. Пример производственного плана шестого отделения
   
5. Читать. Пример производственного плана третьего отделения
   
6. Инструкция "Как подготовиться к занятию по тактическому планированию"
   
7. Задание. Приказ о внедрении тактического плана
   
8. Задание. Занятие по тактическому планированию
9. Читать. Дальнейшее обновление тактических планов

Как использовать ИЦО

1. Как анализировать ИЦО
   
2. Упражнение. Анализ ИЦО №1
3. Упражнение. Анализ ИЦО №2
   
4. Упражнение. Анализ ИЦО №3
   
5. Задание. Подготовиться к занятию по ИЦО с руководителями
   
6. Задание. Задание по ИЦО

Как проводить общее собрание

• Пример общего собрания в видеозаписи
• Задание. Политика по общему собранию персонала
• Задание. Инструкция по подготовке к проведению тренировки общего собрания
• Задание. Провести тренировку общего собрания для руководителей"
• Задание. Провести первое общее собрание персонала"

16. Внедрение финансового планирования

Приветствие на курсе финансовое планирование
Настройка работы финансового отделения

• Роль руководителей в финансовом планировании
• Задание. Валовой доход и валовая прибыль
• Задание. Читать. Точка безубыточности
• Задание. Система разделения счетов
• Работа с заявками на выделение средств
• Форма "Заявка на выделение средств" ЗВС
• Задание. Заявки на обязательства
• Задание. Роль руководителя службы финансов
• Читать. Документы необходимые для финансового планирования
• Задание. Программа внедрения финансового планирования
• Задание. Первая встреча с РО3
• Задание. Сбор данных о состоянии дел в финансовом отделении
• Процедура приобретения
• Задание. Координационный совет по процедуре приобретения
• Задание. Подготовить черновик политики “Расписание действий по ФП"

Подготовка руководителей к внедрению финансового планирования

• Задание. Общий регламент по финансовому планированию и регламент по ФП для руководителей
• Задание. Политика по работе с ЗВС
• Задание. Политика по работе с ЗНО
• Задание. Работа с формой ФП №1
• Задание. Работа с заказами на приобретение (ЗП)
• Задание. Второе занятие с руководителем третьего отделения
• Задание. Подготовиться к занятию с бухгалтерией
• Задание. Провести занятие с бухгалтерией
• Задание. Ввести в должность менеджера секции подготовки к ФП
• Задание. Провести игру по ФП для руководителей

Процедура одобрения заявок

• Задание. Открыть дополнительные банковские счета
• Задание. Подготовка к занятию с сотрудниками по ФП
• Задание. Провести занятие с сотрудниками по ФП
• Задание. Ввести в должность РСФ
• Чек-лист. Подготовить документы для первого ФП
• Статистика "Деньги/кредиторская задолженность"
• Задание. Провести первое ФП"
• Резюме о курсе по ФП"

17. Система продаж

• Основные проблемы в области продаж"
• Задание. Что такое продажи"
• Задание. Базовые навыки продавца. Уверенность в продукте
• Задание. Базовые навыки продавца. Первый контакт
• Задание. Базовые навыки продавца. Выявление потребности
• Задание. Базовые навыки продавца. Презентация продукта
• Задание.Базовые навыки продавца. Улаживание возражений
• Задание. Базовые навыки продавца. Закрытие сделки
• Как выявить хорошего продавца
• Задание. Воронка продаж. Подпродукты и статистики продавцов
• "Использование CRM для контроля воронки продаж
• Задание. Координация и планирование при управлении отделом продаж
• Задание. Тренировки продавцов. Основные принципы организации
• Советы по управлению продавцами. Резюме

18. Система маркетинга

1. Что такое маркетинг
   
2. Зачем нужен маркетинг
   
3. Задание. Анализируем источники клиентов
4. Стратегический маркетинг
   
5. Задание. Портрет клиента
6. Задание. Характеристики продукта
7. Задание. Маркетинг во втором отделении
   
8. Задание. Подходы к продвижению
   
9. Задание. Элементы двухуровневой системы продаж
10. Задание. Воронка маркетинга
    
11. Задание. Как создавать лид-магнит
    
12. Задание. Как создавать продающий вебинар
    
13. Задание. Как создавать марафон
    
14. Подготовка к Интернет-продвижени
    
15. Сайт компании или посадочная страница
    
16. Задание. Проект сайта
17. Реализация проекта сайта
    
18. Трафик
    
19. Задание. Контекстная реклама
20. Задание. Таргетированная реклама
    
21. Задание. Аналитика
22. Как читать отчеты
    
23. Задание. Маркетинг в шестом отделении
    
24. Задание. Корпоративный бренд и личный бренд
    
25. Задание. Как построить личный бренд
    
26. Задание. С чего начать строить маркетинг
    
27. Выбор подрядчика
    
28. Завершение

Приветствие участников Программы систематизации бизнеса

• "Приветствие участников Программы систематизации бизнеса"
• "Малый бизнес. Большая игра"
• "По итогам прочтения ответьте на вопросы ниже:"

Регламенты и должностные инструкции (Бизнес бустер)

• "Как писать регламенты и должностные инструкции так, чтобы их выполняли. День 1"
• "Шаблон для задания 1 дня курса"
• "Задание 1. Ответьте на вопросы"
• "Задание 2. Ответьте на вопрос"
• "Как писать регламенты и должностные инструкции так, чтобы их выполняли. День 2"
• "Шаблон для задания 2 дня курса "
• "Задание 3. Ответьте на вопрос"
• "Задание 4. Ответьте на вопрос"
• "Как писать регламенты и должностные инструкции так, чтобы их выполняли. День 3"
• "Задание итоговое"

Система мотивации и формирования заработной платы (Бизнес бустер)

• "Система мотивации и формирования заработной платы. День 1"
• "Шаблон для задания 1 дня курса"
• "Задание 1"
• "Задание 2"
• "Система мотивации и формирования заработной платы. День 2"
• "Шаблон для задания 2 дня курса"
• "Задание 1"
• "Задание 2"
• "Система мотивации и формирования заработной платы. День 3"
• "Оставьте отзыв"
• "Какая вероятность, что Вы порекомендуете данный тренинг знакомому? Оцените по 10-балльной шкале, где 10 - обязательно буду, 0 - не буду "

Стоимость на сегодня: $450 ~45000 руб
Скрытая ссылка