Интенсив по подбору автозапчастей [Fitlab] [Сергей Пономарев, Ян Гофшмидт, Юлия Самохина]

Складчина: Интенсив по подбору автозапчастей [Fitlab] [Сергей Пономарев, Ян Гофшмидт, Юлия Самохина]

Снижаем количество рекламаций, ускоряем обслуживание и прокачиваем приёмку по техническим знаниям

• Меньше рекламаций благодаря правильному выбору
• Выше скорость обслуживания
• Рост продаж и доверия клиентов

Программа курса

Урок 1. Основы подбора запасных частей

Основы подбора запасных частей

• Назначение и информационное содержание VIN автомобиля.
• Обзор информационных источников (каталогов), используемых при работе специалиста.
• Структура и алгоритм использования востребованных каталогов запасных частей.
• Разбор нестандартных случаев в подборе запасных частей.
• Практическая работа в самых востребованных каталогах.

Общее устройство автомобиля

• ДВС и система охлаждения.
• Топливная система.
• Система зажигания.
• Система кондиционирования.

Система зажигания

• Виды свечей зажигания.
• Устройство свечей зажигания.
• Регламент замены.

Урок 2. Подбор деталей для российских и китайских авто и для автомобилей сборки tagaz

Общее устройство автомобиля, ч. 2

• Подбор деталей для российских и китайских авто.
• Обзор каталогов для подбора деталей к российским и китайским автомобилям, а также к автомобилям сборки ТАГАЗ и крупноузловой сборки.

Работа с бесплатными каталогами запчастей

• Новый каталог для «Лады».
• Представляем удобный каталог по подбору запчастей для автомобилей «Лады».
• Работа с популярными марками.
• Отработаем бесплатные каталоги для марок: Ssang Yong, «Волга-Сайбер», Fiat Albea.
• Покажем бесплатные каталоги для подбора запчастей на новейшие китайские автомобили.

Общее устройство автомобиля

• Трансмиссия.
• Тип подвески.
• Тормозная система и рулевое управление.

Урок 3. Подбор масел в каталогах производителей

Подбор масел в каталогах производителей

• Подбор OEM-номеров масел и технических жидкостей в бесплатных каталогах.
• Подбор масел в специализированных каталогах.
• Обзор платных технических справочников.

Технические жидкости для автомобиля

• Масло ДВС. База и присадки.
• Охлаждающая жидкость.
• Тормозная жидкость.
• Трансмиссионные жидкости.
• Жидкость в ГУР.

Кросс-продажи

• Как расширить средний чек при замене технических жидкостей.
• Таблицы кросс-продаж.

Урок 4. Подбор ремня/цепи привода грм и ремня вспомогательных агрегатов

Подбор ремня/цепи привода ГРМ и ремня вспомогательных агрегатов

• Периодичность замены ремня или цепи ГРМ по регламенту производителя.
• Какие сопутствующие детали при замене ремня или цепи ГРМ необходимо заменить по регламенту производителя?
• Примеры подбора ремня и цепи привода ГРМ и ремня вспомогательных агрегатов.

Дополнительные продажи в автосервисе

• Карточка заботы о клиенте.
• Как продавать с помощью карточки заботы о клиенте?
• Периодичность технического обслуживания.

Устройство ГРМ

• Виды привода ГРМ.
• Что необходимо менять при замене привода ГРМ?
• Ценообразование на услуги.
• Ремни навесного оборудования: виды и обозначения.

Урок 5. Подбор деталей ходовой части и рулевого управления

Подбор деталей ходовой части и рулевого управления

• Подбор кросс-номеров сайлент-блоков и рулевых тяг в специализированных каталогах: Линкс, Сидем, Феби, Бильштайн.

Как продавать результаты диагностики

• Презентация результатов диагностики.
• Какие существуют методы усиления презентации?
• Как продать ремонт по цене машины?

Виды сайлентблоков и опор

• Разновидности сайлент-блоков.
• Расположение на схеме автомобиля.
• Виды опор ДВС и трансмиссии.

Урок 6. Подбор деталей двигателя при капитальном ремонте двс

Подбор опор ДВС и трансмиссии

• Подбор опор двигателя и трансмиссии для разных автомобилей в разных разделах каталогов.

Урок 7. Подбор сальников трансмиссии
Подбор сальников трансмиссии

• Подбор сальников трансмиссии для автомобилей российского производства.

Урок 8. Подбор деталей двигателя при капитальном ремонте двс

Подбор деталей двигателя при капитальном ремонте ДВС

• Пример подбора деталей для конкретного автомобиля при капитальном ремонте ДВС.

Подбор комплектующих для ремонта ДВС

• Обзор технической информации, которая потребуется при капитальном ремонте ДВС.

Продажи запчастей и масла

• Как продавать клиенту свои запчасти? Работа с возражениями клиентов.

Урок 9. Технические жидкости для профилактических работ

Промывка систем впрыска
Раскоксовка двигателя

• Промывка масляной системы.
• Промывка системы охлаждения.
• Очистка кондиционера.

Тариф Продвинутый
Подбор запасных частей + продажи

• 8 уроков по подбору автозапчастей
  
• + 7 уроков по техническому минимуму для мастеров-приёмщиков
  
• + 4 урока по расширению среднего чека и продажам

Цена: 39000 руб.
Скрытая ссылка