Доступно

Искусство обратной связи: Как говорить о неудобных вещах, развивать и вдохновлять людей [Тариф Продвинутый] [МИФ.Курсы] [Юлия Тертышная]

Тема в разделе "Курсы по бизнесу", создана пользователем Топикстартер, 9 ноя 2024.

Цена: 15967р.-96%
Взнос: 558р.
100%

Основной список: 69 участников

Резервный список: 28 участников

Статус обсуждения:
Комментирование ограничено.
  1. 9 ноя 2024
    #1
    Топикстартер
    Топикстартер ЧКЧлен клуба

    Складчина: Искусство обратной связи: Как говорить о неудобных вещах, развивать и вдохновлять людей [Тариф Продвинутый] [МИФ.Курсы] [Юлия Тертышная]

    МИФ Курс Искусство обратной связи.png

    Ошибки, проблемы, слабости можно и нужно обсуждать — собственные в том числе. Освоим это искусство на курсе. Разберемся, как строить разговоры, от которых многое зависит: с сотрудниками, коллегами, партнерами и близкими. И как давать обратную связь, которая не разрушает отношения, а помогает развиваться. Будет много практики, разбор кейсов, рабочая тетрадь.

    Будем говорить о том, что происходит между людьми, когда один что-то сказал, а другой услышал не то. Как страх, спешка или усталость искажают даже самые правильные слова. Посмотрим, в чем разница между похвалой и манипуляцией. Что сказать, если сотрудник закрывается или оправдывается. Узнаем, как справляться с критикой и агрессией, направленными на вас, — особенно когда они не справедливы.

    А для тех, кто работает с людьми и процессами, будет отдельное занятие — о культуре обратной связи в командах. Оно поможет превратить разовые разговоры в системный процесс — тот, что укрепляет доверие и помогает людям расти.

    Что будет на курсе
    1. Научимся давать фидбек на работе и в повседневной жизни
    2. Разберем, как справляться с критикой и агрессией, направленной на вас
    3. Узнаем, как давать обратную связь, которую не разрушает отношения, а помогает развиваться
    4. Проведем отдельное занятие - о культуре обратной связи в командах

    Используйте обратную связь для роста и развития
    • Развивайте людей, а не «чините» их
    вы научитесь давать фидбэк так, чтобы не вызывать защитную реакцию, а вдохновлять на рост​
    • Говорите прямо
    вы поймете, как разговаривать честно и профессионально, без неловкости, обид и недосказанности​
    • Создавайте культуру открытых разговоров
    чтобы в команде быстрее решались задачи и росло доверие​
    • Уверенно ведите сложные диалоги
    в том числе с подчиненными, коллегами и руководством​
    • Научитесь получать обратную связь без стресса
    спокойно выдерживать критику, извлекая из нее пользу​
    • Растите как лидер
    со зрелой управленческой позицией, который служит примером для команды​
    • Делайте обратную связь системной
    выстраивайте культуру фидбэка в компании, если вы HRD, СЕО или топ-менеджер​
    После обучения вы сможете
    • Разрабатывать собственные стратегии обратной связи — понимать, когда, кому и в какой форме ее давать, отделяя человека от роли
    • Использовать модель «Окно Джохари» для анализа своих зон роста и выстраивания доверия в команде
    • Применять проверенные модели фидбэка — BOOST, SBI, OSCAR, TRAIN и другие — под разные цели и ситуации
    • Формулировать обратную связь профессионально, различать факты и интерпретации, говорить через «Я-высказывания»
    • Прокачать внутреннюю устойчивость — работать с фильтрами восприятия, выдерживать критику (в том числе жесткую) и управлять своими реакциями
    • Выстраивать зрелую коммуникацию «Взрослый–Взрослый» без защиты и манипуляций, с фокусом на рост и результат
    • Внедрять культуру обратной связи в команде или компании

    Программа обучения


    Занятие 1. Обратная связь: зачем, кому и когда давать
    • Проблематика обратной связи как неотъемлемой и регулярной части нашей жизни
    • «Быстро, дешево и качественно». Как давать обратную связь, чтобы не разрушить человека, самому сказать все, что хотелось (и вовремя), и сохранить отношения
    • Зачем нужна обратная связь и что происходит, когда она отсутствует
    • Фильтры восприятия, убеждения и страхи
    • «Окно Джохари»
    Практика
    • Создаем стратегии обратной связи, отделяем человека от роли
    • Создаем личное «Окно Джохари»
    Занятие 2. Позитивная и корректирующая обратная связь
    • Разница между похвалой, манипуляцией, критикой и развивающей обратной связью
    • Почему важно говорить о чувствах и последствиях
    • Разбор популярных моделей (BOOST, SBI, OSCAR и других) — что работает в реальной жизни
    Практика
    • Ты- и Я-высказывания
    • Факты vs интерпретации
    • Алгоритмы и формулировки
    Занятие 3. Как запрашивать и выдерживать обратную связь
    • Когда и зачем просить фидбэк
    • Как справляться с критикой и агрессией
    • Коммуникация «Взрослый — Взрослый» как навык зрелого лидера
    Практика
    • Работа с зонами развития
    • Внутренние опоры
    • Персональные фильтры восприятия
    Занятие 4. Воркшоп. Отработка обратной связи в действии
    • Практические упражнения в парах
    • Индивидуальная обратная связь от эксперта
    • Разбор реальных кейсов участников
    Занятие 5. Культура обратной связи в организациях (для HRD и C-level)
    • Как системно внедрить обратную связь в команду или компанию
    • Как поддерживать культуру фидбэка, чтобы сделать ее частью ДНК бизнеса
    Практика
    • Разработка плана внедрения под ваш контекст
    • Разбор кейсов

    Эксперт (автор) курса
    Юлия Тертышная.png

    Юлия Тертышная
    Executive-коуч, супервизор коучей, основатель Института Человека, «Shadow-work» фасилитатор, сертифицированный дебрифер Hogan Assessment System. Ведущая сессий организационного и стратегического развития и Top Team Alignment сессий. Медиатор конфликтов собственников и топ-менеджеров. Член Ассоциации Русскоязычных Коучей (АРК). Более 20 лет индивидуального коучинга руководителей и владельцев бизнеса. Более 5000 часов индивидуального консультирования и более 6000 часов групповой работы. Автор книг «Вы достаточно хороши», «Лаборатория жизни», «Практики замедления», соавтор книги «Тень как ресурс».

    Тариф Продвинутый (5 занятий + рабочая тетрадь + курс «Переговоры на миллион» в подарок)
    Цена 15967 рублей
    Скрытая ссылка
     
    Последнее редактирование модератором: 28 фев 2026 в 16:28
    3 пользователям это понравилось.
  2. Последние события

    1. skladchik.com
      Складчина доступна.
      28 фев 2026 в 23:29
    2. Koshka_sklad
      Koshka_sklad участвует.
      28 фев 2026 в 15:45
    3. Skydiver
      Skydiver участвует.
      25 фев 2026
    4. millionbl
      millionbl участвует.
      25 фев 2026

    Последние важные события

    1. skladchik.com
      Складчина доступна.
      28 фев 2026 в 23:29
    2. skladchik.com
      Взнос составляет 279р.
      15 фев 2026
    3. skladchik.com
      Складчина активна.
      15 фев 2026
    4. skladchik.com
      Сбор взносов начинается 15.02.2026.
      13 фев 2026
Статус обсуждения:
Комментирование ограничено.