Искусство предъявления претензий [Галин а Жукова] [Повтор]

Складчина: Искусство предъявления претензий [Галин а Жукова] [Повтор]

Как предъявить претензию, чтобы получить желаемое и не развязать войну...

В этом курсе:
1. Вы узнаете из каких 4 элементов состоит претензия и о связях между ними
2. Вы рассмотрите основные сложности и ошибки, свойственные каждому из 4 элементов
3. Вы разберете огромное количество видеоиллюстраций по каждому из элементов
4. Вы познакомитесь с 4 правилами предъявления претензии и узнаете о 4 линиях обороны
5. Вы разберете по шагам сценарий «предъявления претензии», досконально изучите особенности каждого из трех шагов сценария
6. Вы увидите большое количество примеров предъявления претензии по различным ситуациям
7. Вы услышите несколько диалогов-образцов, демонстрирующих, что делать, если: точная формулировка не получается с первого раза; теряете управление разговором; другая сторона не готова к обсуждению...

Вы будете готовы к предъявлению претензий и защите от предъявляемых Вам претензий

Цена 6900 руб.
peregovorshiki.ru/kursy/iskusstvo-pred-yavleniya-pretenzii.html

Повтор
https://v32.skladchik.org/threads/iskusstvo-predjavlenija-pretenzij-galina-zhukova.84677/