Сборник курсов по технологиям и построению продаж (скидка 40%) [Евгений Данчев]

Сборник курсов по технологиям и построению продаж (скидка 40%) [Евгений Данчев]

1. Скрипты продаж в розничном магазине одежды, обуви, аксессуаров

Спойлер: Содержание

Что вы узнаете из данного курса и какой результат получите:

• Узнаете типичные ошибки, которые совершают продавцы, приводящие к снижению продаж.
• Поймете какие вопросы задавать покупателю, чтобы создавать зону доверия и выявлять потребности.
• Получите навык презентовать ваш товар на языке выгоды для покупателя.
• Узнаете три способа как отвечать на возражения покупателей по цене одежды или обуви.
• Осознаете явные и не явные приемы закрытия на продажу покупателя.

Урок №1
✔️ Шаги для эффективной коммуникации и установления контакта с покупателем.
✔️ Разбор типичных ошибок продавцов, вызывающих раздражение покупателя.

Урок №2
✔️ Какие вопросы нужно задавать покупателю на этапе диагностики потребностей.
✔️ Что такое иерархия ценностей покупателя и почему так важно ее знать продавцу.

Урок №3

✔️ Как провести эффективную презентацию на языке выгоды.
✔️ Как связать свойства товара с выгодой для покупателя.

Урок №4
✔️ Как и что отвечать на возражения покупателей по цене.
✔️ Приемы защиты от манипуляций покупателей с ценой.

Урок №5
✔️ Как закрывать покупателя на продажу.
✔️ Явный и не явный способ заключения сделок.

2. Скрипты для работы с возражениями по цене и скидкам в магазине одежды, обуви, аксессуаров

Спойлер: Содержание

Что вы узнаете из данного курса и какой результат получите:

• Узнаете, как продавать без скидок и при этом оформлять товар на кассе.
• Получите более 20 скриптов для продажи новой коллекции по первой цене.
• Научитесь защищаться от манипуляций клиентов с ценой.
• Узнаете, что отвечать на фразу покупателя "В другом магазине видел похожую модель, но дешевле".
• Поймете, как мотивировать клиента на покупку, даже при более высокой стоимости товара чем у конкурентов.
• Получите модель, с помощью которой сможете самостоятельно конструировать ответы на любое возражение.

Урок №1

✔️ Как получать результат в продажах на рынке моды.
✔️ Как продавать одежду, обувь, аксессуары без скидок.
✔️ Психология причин возникновения возражений.

Урок №2

✔️ Презентация модели для работы с возражениями.
✔️ Принципы работы лингвистического айкидо.
✔️ Кейсы из психологии по работе с возражениями.

Урок №3

✔️ Разбор видеофрагмента с примерами лингвистического айкидо при работе с возражениями.

Урок №4

✔️ За что на самом деле клиенты платят деньги, и как продавать на уровне ценностей.
✔️ Примеры ценностных критериев для покупателя в торговом зале, более значимых чем фактор цены.

Урок №5

✔️ Примеры ответов на возражение: "У вас новая коллекция без скидок".

Урок №6

✔️ Примеры ответов на возражение: "Это очень дорогая модель".
✔️ Примеры ответов на возражение: "Почему эта модель так дорого стоит".

Урок №7

✔️ Примеры ответов на возражение: "В другом магазине выдел похожую модель дешевле".
✔️ Примеры ответов на возражение: "В других магазинах мне дают большую скидку".

Урок №8

✔️ Примеры ответов на возражение: "Спасибо, но я подумаю".

Урок №9

✔️ Как внедрить скрипты продаж в компании.
✔️ Как преодолеть сопротивление продавцов новым знаниям и техникам продаж.

Урок №10

✔️ Модель "Круг обучения".
✔️ Через какие этапы должны пройти продавцы, прежде чем автоматизировать внутри себя новые техники продаж.

3. Как закрывать покупателя на продажу в магазине одежды, обуви, аксессуаров

Спойлер: Содержание

Что вы узнаете из данного курса и какой результат получите:

• Узнаете скрытый механизм принятия решение о покупке покупателем.
• Получите более 20 скриптов для закрытия покупателя на продажу.
• Поймете, как и с кем покупатели хотят разделить ответственость, прежде чем сделать свой выбор.
• Узнаете, кто такой клиент-несоглашатель, и в чем важное отличие скриптов продаж именно для него.
• Поймете, как работают фразы-катализаторы побуждающие покупателей делать нужные для вас выборы.

Урок №1

✔️ В чем разница между обслуживанием и продажей.
✔️ Какую цель перед собой должен поставить продавец, на этапе заключения сделки.

Урок №2

✔️ Три способа принятия решения покупателем о покупке.
✔️ Что такое референция покупателя, и почему ее обязательно нужно учитывать на этапе заключения сделки.

Урок №3

✔️ Скрипты продаж для закрытия на сделку, с учетом внешней референции покупателя.

Урок №4

✔️ Скрипты продаж для закрытия на сделку, с учетом внутренней референции покупателя.

Урок №5

✔️ Скрипты продаж для закрытия на сделку, с учетом внешней на контекст референции покупателя.

Урок №6

✔️ Скрипты продаж для закрытия на сделку, техника "подстройка наоборот".

4. Секреты продающего мерчандайзинга в магазине одежды, обуви, аксессуаров

Спойлер: Содержание

Что вы узнаете из данного курса и какой результат получите:

• Узнаете золотые правила оформления витрины магазина.
• Увидите на слайдах примеры оформления рекламных акций и распродаж в магазине.
• Поймете, как эффективно применять технологию CROSS-SELL.
• Узнаете, как использовать правило 5/50 в розничном магазине обуви, одежды, аксессуаров.
• Поймете, как в торговом зале работает правило золотого треугольника.
• Узнаете, как использовать нейромаркетинг стимулирующий клиента совершать нужные вам выборы.

Урок №1

✔️ Кейсы из практики бизнеса по переводу убыточных магазинов в прибыльные.
✔️ Как жизненный цикл магазинов связан с внутренними стратегиями покупателей.

Урок №2

✔️ Разбор слайдов с кейсами успешного и неуспешного мерчандайзинга витрин.
✔️ Золотые правила оформления витрин.

Урок №3

✔️ Принцип 80/20 в розничном магазине.
✔️ Где находятся горячие и холодные зоны в магазине, и какой товар в них должен находиться.
✔️ Правило золотого треугольника и где должна быть расположена касса магазина.

Урок №4

✔️ Внутренний мерчандайзинг и визуализация эмоций.
✔️ Разбор слайдов с кейсами эффективного и неэффективного мерчандайзинга в магазинах.

Урок №5

✔️ Как определить сколько моделей должно быть в магазине на 1м2 торговой площади.
✔️ Как и какое использовать торговое оборудование для увеличения количества "посадочных мест".

Урок №6

✔️ Продающие ценники. Успешные примеры оформления витрин.
✔️ Для какой категории покупателей необходимы ценники и почему.

Урок №7

✔️ В чем разница между акцией и распродажей.
✔️ Разбор слайдов с кейсами оформления акции и распродажи.

Урок №8

✔️ Как использовать нейромаркетинг в розничном магазине.
✔️ Разбор слайдов с кейсами применения нейромаркетинга для продажи дорогих моделей и увеличения среднего чека.

5. Технологии найма торгового персонала

Спойлер: Содержание

Что вы узнаете из данного курса и какой результат получите:

• Овладеете навыком предварительного отбора соискателей вакансии по телефону.
• Встроите внутренние фильтры внимания, позволяющие лучше разбираться в людях.
• Получите 5 коучинговых вопросов, которые помогут снизить финансовые запросы соискателя вакансии.
• Узнаете, что такое метапрограммы и как они влияют на составление психологического профиля продавца.
• Сможете оценить существующих сотрудников компании, и понять, с какими возможно стоит расстаться.
• Получите пошаговую схему проведения собеседования, и последовательность задавания правильных вопросов.

Урок №1

✔️ Упражнение на анализ собственного психологического профиля.
✔️ Ответы на вопросы для последующего составления визуальной модели метапрограмного профиля.

Урок №2

✔️ Что такое метапрограммы и как они влияют на психологический профиль сотрудника.
✔️ Как работает направление мотивации "От" и "К". Какая мотивация больше подходит в продажах.
✔️ Как по ответам соискателя вакансии калибровать направление его мотивации.

Урок №3

✔️ Разбор матапрограммы фокус сравнения.
✔️ Кто такой "метанесоглашатель" и почему его не стоит брать на работу, связанную с продажами.
✔️ Как по ответам соискателя вакансии калибровать его фокус сравнения.

Урок №4

✔️ Что такое референция и как она влияет на психологический профиль соискателя вакансии.
✔️ Какой тип референции больше подходит для продавца и руководителя.
✔️ Почему во многих компаниях сотрудники работают неэффективно, и как этого избежать.

Урок №5

✔️ Анализ собственного метапрограмного профиля.
✔️ Как по ответам на вопросы калибровать метапрограмный профиль.
✔️ Сравнение профиля продавца с профилем других сотрудников компании. Какие должны быть отличия.

Урок №6

✔️ Составление психологического профиля продавца-консультанта.
✔️ Презентация визуальной модели метапрограмного профиля продавца.

Урок №7

✔️ Система проведения собеседования.
✔️ Вопросы для общения по телефону и их последовательность.
✔️ Вопросы для общения при личной встрече на калибровку метапрограмм.

Урок №8 (Бонус)

✔️ Вопросы для определения мотивации к деньгам соискателя вакансии.
✔️ Вопросы для понижения планки финансовых запросов соискателя вакансии.
✔️ Как соблюдать границы экологии по отношению к будущему сотруднику компании, и не нарушить финансовый баланс по прошествии испытательного срока.

6. Как создать мотивацию продавцов, поднимающую продажи на 20% в магазине одежды, обуви, аксессуаров

Спойлер: Содержание

Что вы узнаете из данного курса и какой результат получите:

• Узнаете почему деньги никогда не являются для продавцов стимулом продаж №1.
• Получите готовую схему мотивации продавцов, поднимающую продажи на 20%.
• Поймете в чем разница мотивации «От» и «К», и как она дает синергетический эффект в продажах.
• Узнаете, что и как на самом деле мотивирует продавцов для достижения больших результатов.
• Поймете, как на самом деле устроена внутренняя мотивация продавцов и что на нее влияет.
• Пошагово разберете схему внедрения новой системы мотивации c KPI и этапы ее принятия продавцами.

Урок №1

✔️ Принципы нематериальной мотивации.
✔️ Как работает синергетический эффект мотивации персонала.
✔️ Что на самом деле больше всего мотивирует продавцов работать на максимуме возможностей.

Урок №2

✔️ Как устроены амбиции и зона комфорта продавцов.
✔️ Почему не все продавцы работают на 100% своих возможностей.
✔️ Кейс №1 из практики бизнеса по нематериальной мотивации.

Урок №3

✔️ Кейс №2 из практики бизнеса по нематериальной мотивации.
✔️ Примеры конкурсов для нематериальной мотивации между продавцами и магазинами.
✔️ Коучинговые вопросы позволяющие создать нематериальную мотивацию.

Урок №4

✔️ Виды направления мотивации. Мотивация на избегание и достижение. Что эффективнее в продажах.
✔️ Пример системы нематериальной мотивации №1.

Урок №5

✔️ Как учитывать в мотивации продажи директора магазина и кассира.
✔️ Пример расчета заработной платы для продавца.

Урок №6

✔️ Как и какой вводить KPI в розничном магазине.
✔️ Кейс №3 из практики бизнеса по внедрению KPI.
✔️Как работать с сопротивлением продавцов внедрению KPI.

Урок №7

✔️ Какой процент от прибыли можно выделить в фонд заработной платы продавцов и руководителей.
✔️ За счет чего продажи будут расти на 10-20% после внедрения новой мотивации.

Урок №8 (Бонус)

✔️ Пример системы материальной мотивации №2.
✔️ Как внедрять новую систему мотивации.
✔️ Через какие стадии принятия новых изменений должны пройти продавцы, прежде чем продажи начнут расти.

7. Бизнес аналитика розничных продаж одежды, обуви, аксессуаров

Спойлер: Содержание

Что вы узнаете из данного курса и какой результат получите:

• Овладеете системным анализом ключевых показателей KPI розничного магазина.
• Встроите навык видеть не просто набор цифр, а замечать причинно-следственные связи, влияющие на них.
• Получите набор инструментов для эффективного управления продажами одежды, обуви и аксессуаров.
• Сможете использовать в работе таблицу план/факт/отклонение, для системного анализа текущих продаж.
• Возьмете под полный контроль ключевые показатели управления продажами.

Урок №1

✔️ Разбор кейса по эффективности работы продавцов.
✔️ На какие показатели статистики смотреть и как их анализировать.

Урок №2

✔️ Как рассчитать необходимое количество продавцов в магазине.
✔️ Кейс с примером из практики бизнеса и алгоритмом определения количества продавцов.

Урок №3

✔️ Бизнес-аналитика работы магазина, c разбором кейса по выполнению KPI.
✔️ Выявление неочевидных факторов, влияющих на продажи.

Урок №4

✔️ Бизнес-аналитика продаж по каждому продавцу.
✔️ Разбор кейса с итогами работы продавцов.

Урок №5

✔️ Как работать с таблицей "Система план/факт/отклонение".
✔️ Какие действия должен предпринять руководитель, если компания или отдельный магазин не выполняет плановые показатели.

8. Огненный трафик в розничный бизнес из социальной сети инстаграм

Спойлер: Содержание

Что вы узнаете из данного курса и какой результат получите:

• Поймете, как и о чем писать в постах инстаграм, чтобы монетизировать привлеченных подписчиков.
• Сможете говорить на одном языке с SMM специалистами, четко представляя какой результат хотите от них получить.
• Получите четкое представление о принципах фокусированной рекламы, чтобы не сливать значительную часть бюджета.
• Узнаете, как продавать в прямом эфире за 60 минут по 15-25 моделей одежды или обуви.
• Сможете самостоятельно составить задание для SMM специалиста по настройке рекламы.
• Узнаете, как за 5 шагов генерировать огненный трафик в розничные магазины из инстаграм.

Урок №1

✔️ Почему не запускается процесс работы с социальными сетями.
✔️ Какой первый шаг нужно сделать для запуска системной работы с инстаграм.
✔️ Как правильно определить целевую аудиторию, на которую будет настроена реклама.

Урок №2

✔️ Виды контента для составления постов.
✔️ Что такое сторителлинг и как его использовать в инстаграм.
✔️ Примеры постов в кейсах из практики бизнеса.

Урок №3

✔️ Какие цели следует устанавливать при настройке рекламы в инстаграм.
✔️ В чем разница между целями охват, трафик и конверсия.
✔️ Какие цели эффективнее и в каких случаях.

Урок №4

✔️ Пошаговая инструкция для правильной настройки рекламы в инстаграм.
✔️ Как настраивать точечную рекламу для привлечения трафика в розничные магазины.
✔️ Как работает фильтр "булавка", с помощью которого можно привлекать покупателей в конкретный магазин.

Урок №5

✔️ Пример проведения прямого эфира в инстаграм.
✔️ Как продавать в прямом эфире за 60 минут по 15-25 моделей одежды или обуви.

Урок №6

✔️ Почему реклама в инстаграм так эффективна.
✔️ 5 шагов, как генерировать трафик в розничные магазины из инстаграм

Продающий сайт: