Внутренние коммуникации стратегии каналы, вовлеченность [Udemy] [Mike Pritula]

Складчина: Внутренние коммуникации стратегии каналы, вовлеченность [Udemy] [Mike Pritula]

Для кого этот курс:

• HR-менеджеры и специалисты по внутренним коммуникациям
• Руководители команд и подразделений, желающие улучшить взаимодействие с сотрудниками
• Специалисты по корпоративной культуре и вовлеченности
• Бренд-менеджеры и специалисты по внутреннему PR
• Все, кто хочет выстроить системную и эффективную коммуникацию в компании
• Начинающие специалисты, стремящиеся получить практические навыки в сфере внутренних коммуникаций

Чему вы научитесь:

• Понимать роль и стратегическую ценность внутренних коммуникаций для бизнеса
• Проводить аудит текущих коммуникаций и анализировать их эффективность
• Определять цели и задачи внутренних коммуникаций в организации
• Сегментировать сотрудников и создавать аватары целевых аудиторий
• Формулировать эффективные сообщения для разных групп персонала
• Выбирать и комбинировать оптимальные каналы внутренних коммуникаций
• Использовать руководителей как канал коммуникации и обучать их навыкам общения
• Управлять изменениями и корпоративной культурой через коммуникации
• Сообщать плохие новости и работать с сопротивлением
• Выстраивать систему KPI для оценки внутренних коммуникаций
• Создавать отчеты по результатам коммуникационной деятельности
• Применять шаблоны и готовые инструменты в повседневной работе

Курс «Внутренние коммуникации: Как наладить эффективное взаимодействие в компании» — это практическое руководство по созданию сильной и прозрачной коммуникационной среды внутри вашей организации. Если вы устали от того, что сотрудники не понимают целей компании, не читают рассылки и теряют мотивацию — значит, у вас слабая внутренняя коммуникация. На курсе вы узнаете, как это изменить.

Вы получите полный набор инструментов, проверенных в реальных бизнесах: от проведения аудита до измерения KPI. Всё, что вы изучите, вы сможете сразу же применить на практике — для повышения вовлеченности, согласованности и прозрачности в компании. Каждый участник курса адаптирует инструменты под свою организацию, а автор лично проверит задания и даст обратную связь.

Программа

Занятие 1. Что такое внутренние коммуникации
— Ценность коммуникаций с сотрудниками
— Как коммуникации помогают бизнесу
— Аудит коммуникаций
— Опросы сотрудников

Занятие 2. Цели внутренних коммуникаций
— Решение проблем
— Поддержка менеджмента
— Поведение сотрудников и его трансформация

Занятие 3. Аудитория и сообщения
— Сегментация персонала
— Аватары сотрудников
— Источники данных
— Создание эффективных сообщений

Занятие 4. Каналы коммуникации
— Выбор и микс каналов
— Вовлечение через внимание
— Роль руководителей
— Обучение менеджеров коммуникациям

Занятие 5. Реализация коммуникаций
— Процессы коммуникации
— Управление изменениями
— Работа с негативными новостями
— Поддержка корпоративной культуры

Занятие 6. Оценка эффективности
— KPI и метрики
— Сбор и анализ данных
— Отчетность для руководства

Цена 1200 руб.
Скрытая ссылка