Айкидо диалога [Максим Милосердов]

​

Айкидо диалога
Автор: Максим Милосердов

Описание книги
Книга написана по материалам тренингов для универсальных специалистов МФЦ, рассматривает

- техники профилактики профессионального выгорания,
- невербальные и вербальные приёмы установления контакта при работе с конфликтными заявителями;
- универсальную технику выхода из конфликтной ситуации.

Предназначена для специалистов организаций, оказывающих любые услуги населению.




Формат книги: fb2, ePub, ios.ePub,txt.zip, rtf, pdf A4, html.zip,pdf A6, mobi (Kindle),txt

Цена: 488 руб

Скрытая ссылка