Что такое «безопасная» складчина, возвраты взносов

Скрытая ссылка

Недоступна оплаченная складчина

 

Сегодня в списке требующих оплату в "Мои складчины" высветилась старая тема от 2018. Срочно оплатив её с баланса, чтобы не попасть в должники, обнаружил, что тема старая, орг давно забанен, библиотека отсутствует, а средства списались. На просьбу сделать возврат, получил в тикете отписку, что "На балансе организатора нет средств для возврата.". Не то, чтобы сумма была критичной, но принципиально ситуация неприятная. Казалось бы, это и есть цель безопасных складчин, что средства поступают на баланс клуба, а не переводятся оргу напрямую. Раньше с подобным не сталкивался. Проверяйте складчины заранее, возможно это фантомы, которые появляются по непонятной причине.

 

Это ошибка какая-то, вернитесь в тот тикет и предоставьте всю необходимую информацию, со ссылкой на саму складчину. У вас не будет сообщения "Возврат сумма такая-то за складчину N", просто на эту сумму увеличится ваш баланс, если этого ещё не произошло.

 

Об ошибке сообщил, ссылку предоставил, в тикете мне больше никто не отвечает, баланс не изменился. Будет мне уроком, чтобы не спешить с оплатой.

 

На сайте техработы идут, ваш вопрос напрямую с ними связан, всё восстановится, просто ожидайте. В тикете не могут все вопросы рассматриваться моментально, обычно всё решается до трёх суток.

 

Вот эта складчина небезопасная. В ней ограничены отзывы, т.е. я не могу там написать, что орг указал неверный номер кошелька и уже третий день не выходит на связь. Я не могу протестировать шаблон, так как нет доступа к генератору, для активации которого нужно доплатить 70р. на несуществующий кошелек.

 

Организатор @FoFan на сайте и на связи, для получения инфопродукта/связи с оргом, есть Реквизиты -> смотреть полностью, откроется переписка. Если организатор в течение трёх суток с момента оплаты игнорирует и не предоставляет доступ к инфопродукту, то нажимайте Пожаловаться в библиотеке над его аватаркой и изложите модераторам проблему. Сейчас любую складчину можно оплатить балансом.

 

посмотреть библиотеку? что там уже нет доп.сбора?
Скрытая ссылка

 

Здравствуйте. оплатила складчину "Безопасная складчина" "Доступно". В библиотеку пришла пустая ссылка. Хотела написать оргу, но при нажатии на аккаунт, нет графы "начать переписку". Подскажите как решить вопрос, чтоб все таки получить материалы. Спасибо. Ссылка на складчину. Скрытая ссылка

 

Здравствуйте. Не нужно писать оргу в личку. Всё, что касается материала, надо писать только в библиотеке. Максимум - в реквизитах, если библиотека закрыта от комментирования.
Если вообще всё закрыто (библиотека и реквизиты), то нажмите на Пожаловаться и подробно сообщите модераторам о проблеме.

 

@Leinani, ещё обращайте внимание, что кроме организатора в складчине может быть ещё и хранитель (ник хранителя указан под списком участников складчины рядом с ником орга). В случае если хранитель есть, то ответственность за выдачу материала в библиотеке именно на нём, а не на организаторе. В вашей складчине хранитель ещё и модератор - у него просто не может не быть кнопки "Начать переписку"

 

Хранителю отписалась сразу и в библиотеке тоже. Пока ответа нет. жду. Спасибо

 

Добрый день! Хотел узнать почему не доступна оплаченная складчина?
Скрытая ссылка

 

Потому что складчина на этапе Активно.

 

Оплатила складчину Скрытая ссылка
Ссылка с ошибкой или файлы удалены.

 

Сообщите оргу о проблеме. На странице складчины кнопка Библиотека - затем кнопка Смотреть полностью - затем в открывшейся переписке напишите ваше сообщение. Если там закрыто от комментирования, то в реквизитах складчины.
У орга есть 3 дня на реагирование.
Если везде закрыто от комментирования, или орг не ответил за 72 часа, нажмите Пожаловаться над первым сообщением в библиотеке и сообщите модераторам раздела о ситуации, указав, когда обращались к организатору.