CUSTDEV: Воркбук, который поможет вам узнать, кто ваша целевая аудитория [Дима Кранц]

Складчина: CUSTDEV: Воркбук, который поможет вам узнать, кто ваша целевая аудитория [Дима Кранц]

ВОРКБУК, КОТОРЫЙ ПОМОЖЕТ ВАМ УЗНАТЬ
ЧТО ХОЧЕТ ВАША АУДИТОРИЯ.

Пожалуй, самый полный алгоритм создания, проведения и аналитики глубинных интервью аудитории, который написан понятным и доступным языком.

Экспертам и авторам онлайн продуктов
o Чтобы знать, чего на самом деле хотят ваши подписчики и клиенты
o Чтобы ваши продукты были востребованы
o Чтобы создавать продукты, которые продают себя сами
o Чтобы уметь анализировать тренды и потребности аудитории и уметь влиять на них

Всем, кто хочет разобраться в потребностях ЦА
o Чтобы понимать принципы глубинных интервью
o Чтобы писать целевую маркетинговую стратегию под запросы аудитории
o Чтобы уметь анализировать динамику изменения "пульса" аудитории и оперативно реагировать на запросы

Воркбук включает последовательные тематические блоки, которые можно читать, скачивать, распечатывать и использовать в любое время.

Модули:
CustDev и анализ аудитории

Customer Development: что это такое и какое место занимает кастдев в изучении ЦА.
Проблемное и решенческое интервью.
Аналитика результатов.

Результаты:
Понимаете, что такое кастдев.
Умеете отличать виды интервью.
Можете определить свои зоны развития в анализе аудитории.

Спиральная динамика и CustDev: как задавать вопросы, чтобы вас понимали?

Модель спиральной динамики К. Грейвза, адаптированная к современному интернет-маркетингу.
Характеристики каждого уровня СД.
Примеры бизнесов каждого уровня СД.

Бонусы:
Опросник уровня ценностей ЦА (определение уровня спиральной динамики).

Результаты:
Умение говорить на понятном языке с любой аудиторией.
Умение прогнозировать поведение аудитории и управлять им.
Знание, для кого вы будете делать свой продукт и как рассказывать о нем.

CustDev:
проблемное интервью

Шаблоны приглашений на проблемное интервью в зависимости от уровня спиральной динамики.
Шаблоны вопросов к проблемным интервью.
Бонусы:
6 шаблонов приглашений на интервью.
Полный шаблон вопросов проблемного интервью под любую нишу.
Результаты:
Понятный алгоритм приглашения и проведения проблемного интервью.

Lean Canvas: создаем понятную бизнес-модель
Концепция Lean Canvas и ваш продукт.
Как учесть бизнес-модель в кастдеве, чтобы было понятно всем?
Заполняем Lean Canvas вместе
Бонусы:
Шаблон Lean Canvas, адаптированный для Инстаграм.
Результаты:
Понимание, как учесть свои расходы и доходы, проблемы ЦА и свои возможности.
Ясность как использовать Lean Canvas в решенческом интервью.

CustDev: решенческое интервью

Общий шаблон решенческого интервью.
Шаблоны решенческих интервью, построенных по концепции Lean Canvas с учетом уровня спиральной динамики аудитории.
Бонусы:
Общий шаблон решенческого интервью
5 шаблонов решенческих интервью по наиболее актуальным нишам инфобизнеса:

• мягкие ниши на примере психологии
• консультации или менторство на примере личного бренда
• курсы по профессиям на примере фотографа
• курсы по творчеству на примере вокала для детей
• услуги на примере продюсирования

Результаты:
Умение адаптировать и проводить решенческие интервью.

CustDev: аналитика результатов

Понятный алгоритм аналитики решенческого интервью.
Результаты:
Знаете, что на самом деле важно вашей аудитории и как можно изменить ваш продукт, чтобы получить прибыль.

В результате:

• Точное понимание явных и скрытых потребностей целевой аудитории
• Владение методологией спиральной динамики в маркетинге
• Способность делать правильные выводы из опросов и интервью
• Понимание принципов построения маркетинговой коммуникации с аудиторией
• Понимание психологических основ продаж и умение "продавать, не продавая"
• Готовые шаблоны интервью и понимание, как использовать их в разных нишах и для разных аудиторий
• Способность построить эффективную бизнес-модель, даже если вы продаете консультации по 1000 рублей.
• Умение использовать первые точки касания с ЦА и формировать лояльность и личный бренд

Скрытая ссылка