Доработка Perfex CRM [письма в модуле Leads]

готов присоединиться, но как верно спросил(а) коллега - хочу ясности за что платим, чтобы потом не было лишних вопросов и недоразумений

 

Если ЛИД есть, еще раз приходит письмо от этого контакта, будет создан новый ЛИД или письмо будет прикреплено к текущему? Сегодня попробую посмотреть...
----
Второй вопрос - права на разработанный модуль кому будут принадлежать? Не возникнет ли ситуации что фрилансер его выложит и будет им торговать?

 

Простите, но вы не платите полную сумму за разработку, по этому писать тут все объяснения и ТЗ по проекту не планировал.
Моя основная задача: в созданном лиде вести переписку. Подробности сейчас обсуждаю с программистом.
По поводу поддержки: по заявлению программиста данную фичу нельзя сделать как отдельный модуль, так изменения придется делать в ядре. И при обновлении CRM будет риск, что фича слетит. И тут всё зависит от программиста. Планирую в дальнейшем новые интеграции в эту CRM по этому надеюсь подогревать его новыми проектами.

Если у кого есть виденье и пожелания, возможность создать подробное ТЗ. Давайте обсудим.

 

Письмо по идее добавляется в текущий Лид.

Не думал над этим вопросом. Постараюсь ответить вам: мне в целом всё равно. Мне главное, чтобы модуль работал.
Изначально работал в битрикс24, потом перешел на zoho crm
Но при увеличении сотрудников ценники в такие системы становятся неприятными. Вот и пытаюсь внедрить Perfex

 

Тогда я не совсем понимаю что вы имеете в виду под термином - переписка.

Извините конечно, но а кто тогда платит полную стоимость тогда? Платить ее будут ВСЕ складчики вместе и мне, кажется, все вправе знать за что платят...

Если модуль с email перепиской Вас не устраивает, не могли бы вы пояснить подробнее, в пример вы ставите Bitrix, я так понимаю вы подразумеваете - Открытые линии?
---
Реализация - переписка в виде чата?
Источник - sms, email, ajax (с сайта), формы-веб заявок, яндекс-чат?
Другие источники подключать можно будет?
---
Я не придираюсь, просто для себя хочу понять - нужен ли мне этот модуль или нет, и что будет на выходе, чем ваша задумка лучше/функциональнее/удобнее модуля с email интеграцией?

Очень плохой подход делать изменения в ядре. Есть есть предложение обсудить, возможно найдем как подойти к решению данной проблемы с другой стороны....

 

Полностью поддерживаю

Именно так , для этого и создается ТЗ .
Если без этого , то эффективность продукта сводится на нет ,
так программист может выполнить работу не так как нам требуется., как заметили здесь уже давно есть API . , и в вариации модуля теперь все возможно .

 

Вот пример в лидах Битрикс можно вести переписку. И видеть всю историю сообщений.

 

А при нажатии кнопки появляется поле

 

Цена очень высока для такой доработки.

 

Впиливается много чего. Если найдете разраба с более адекватным ценником, то я только за.

 

техническое задание следующее :

"Мне требуется возможность вести переписку с Лидом прямо внутри модуля (как в нормальных CRM: Bitrix, Zoho etc)
В модуль Лиды будет добавлена возможность переписки внутри самого лида."

Для этого 400 долларов это шутка. За эту цену разработчики делают несколько модулей. Если я ошибаюсь, то напишите конкретное техническое задание, чтобы понять характер работы.

 

Задача именно такая как описано: вести переписку в Лиде.
Сколько я общался с разработчиками, 400 была самая минимальная цена. Если бы было дешевле, то для себя бы заказал, без складчин.

 

Мне тоже вот этот интересно.
По сути, от этого многое и зависит. Например, переписка с клиентами по е-мейлам мне не очень интересна. А вот через современный каналы связи (мессенджеры и соц.сети) - вот это уже другой разговор и думаю будет интересно многим.

 

Ищу модуль интеграции с месенжерами, было бы круто

 

Найдешь - дай знать)!