Исследование клиентов на основе данных: достижение успеха в бизнесе [Masha Ostroumova]

Складчина: Исследование клиентов на основе данных: достижение успеха в бизнесе [Masha Ostroumova]

Data-Driven Customer Research: Unlock Business Success

Академия Владельца Продукта II: изучение клиентов, понимание статистики и применение научных методов к тестированию.

Авторы: Masha Ostroumova
Последнее обновление: 12.2022
Английский
Видео с русским переводом[avto]

Чему вы научитесь

• Изучите основы качественных и количественных исследований.
• Научитесь определять нулевые и альтернативные гипотезы.
• Узнайте, как планировать и проводить интервью с клиентами, создавать портреты клиентов и разрабатывать путь клиента и видение продукта.
• Получите навыки в статистике и проверке гипотез, в том числе о том, как оценивать средние значения и доли населения, устанавливать доверительные интервалы и многое другое.
• Узнайте о различных подходах к тестированию юзабилити, в том числе о том, как настроить A/B-тест, разработать MVP и отличить MVP от прототипа.
• Получите практические знания и советы по применению этих новых навыков в реальных сценариях с помощью практических упражнений с помощью Miro, бесплатного онлайн-инструмента для доски.
• Получите доступ к загружаемым материалам и полезным ссылкам, чтобы максимизировать результаты обучения.

Требования

• Никаких предварительных знаний предмета не требуется

Описание
Раскройте весь потенциал своего бизнеса, освоив исследование клиентов и принятие решений на основе данных в этом комплексном курсе! Станьте первоклассным профессионалом, лучше понимая своих клиентов и принимая обоснованные решения для развития вашего бизнеса.


Чтобы добиться успеха на современном конкурентном рынке, решающее значение имеет понимание потребностей, желаний, целей и болевых точек ваших клиентов. Неспособность провести надлежащее исследование клиентов, опрос не тех людей или неверную интерпретацию результатов эксперимента может привести к плохим продажам, отрицательным отзывам и даже провалу продукта. С другой стороны, целостный подход, основанный на науке и передовом опыте, поможет вам максимизировать ценность, предоставляемую вашим клиентам , что приведет к успеху в бизнесе.

Добро пожаловать на второй курс « Академии владельцев продуктов » « Исследование клиентов и принятие решений на основе данных ». В этом курсе мы глубоко погрузимся в мир исследований клиентов, статистики, пользовательского тестирования и принятия решений на основе данных. Вам не нужны какие-либо предварительные знания по этому предмету, поскольку мы начнем с азов и дойдем до более сложных концепций.


Чему вы научитесь?

• Изучите передовые методы исследования клиентов, которые помогут вам раскрыть ценную информацию и скрытые возможности.
  
  
• Преобразуйте свои бизнес-стратегии с помощью принятия решений на основе данных, подкрепленных мощными инструментами и платформами анализа.
  
  
• Изучите искусство задавать правильные вопросы, чтобы собрать важные данные и обеспечить точность и надежность вашего исследования.
  
  
• Овладейте ведущими в отрасли исследовательскими методологиями, такими как опросы, интервью и фокус-группы, чтобы получить конкурентное преимущество.
  
  
• Оптимизируйте свои бизнес-стратегии и маркетинговые усилия, понимая поведение, предпочтения и болевые точки клиентов.
  

Этот курс включает в себя множество занятий с использованием Miro (бесплатного онлайн-инструмента для доски), тесты знаний, а также практические примеры и советы о том, как применять новые навыки и знания на практике. У вас также будет доступ к загружаемым материалам и полезным ссылкам, которые помогут максимизировать результаты вашего обучения.


Для кого этот курс?

• Предприниматели и владельцы малого бизнеса, желающие принимать более правильные решения и развивать свой бизнес.
  
  
• Менеджеры по продуктам и маркетологи, стремящиеся улучшить предложения продуктов и маркетинговые стратегии.
  
  
• Аналитики и специалисты по данным, стремящиеся улучшить свои навыки исследования клиентов и принятия решений.
  
  
• Начинающие исследователи и консультанты, которые хотят добиться успеха в своей карьере, имея прочный фундамент в области исследований клиентов.
  

О вашем инструкторе:

Я основатель Agile Apothecary, Agile-тренер и владелец продукта, работавший с Rakuten, Indeed и McKinsey & Company. За свой более чем десятилетний профессиональный опыт я участвовал в Agile-преобразованиях во многих отраслях и регионах , поддерживал сотни команд и обучал тысячи людей. Я особенно увлечен обучением владельцев продуктов, поскольку эта роль имеет решающее значение для успеха в бизнесе и является одновременно сложной и захватывающей.

Не ждите больше. Зарегистрируйтесь сегодня и начните свой путь к тому, чтобы стать опытным и успешным исследователем клиентов и человеком, принимающим решения на основе данных!

Для кого этот курс:

• Владельцы продуктов, менеджеры по продуктам и владельцы бизнеса, которые хотят лучше понимать клиентов и максимизировать результаты бизнеса.
• Любой, кто участвует в разработке продуктов и хочет лучше понимать исследования клиентов.
• Начинающие владельцы продуктов и тренеры по Agile, которые хотят узнать о процессе исследования клиентов.
• Владельцы стартапов, которые хотят создавать исключительные продукты, любимые клиентами.
  
  Скрытая ссылка