Материалы для отдела продаж услуг банкротства физических лиц [LBG]

Складчина: Материалы для отдела продаж услуг банкротства физических лиц [LBG]

Материалы «Отдел продаж»
25 000 руб
Состав:

• Упакованные услуги и материалы для клиентов
• Прайс-лист с описанием услуг для клиентов
• Скрипты исходящих звонков
• Скрипты проведения встречи
• Анкета для проведения встречи и оценки профиля клиента
• Правила работы с клиентами
• Карточка работы с вопросами и возражениями (это важно)
• Примеры звонков (живые телефонные разговоры)
• Линейка продуктов для максимальной конвертации в сделку
• Примеры продажи банкротства
• Разбор звонков
• Пример работы с клиентами

Обучение: лучшие практики

• Как правильно приглашать клиентов в офис и как создать «причину прийти»
• Как работать с клиентами, которые не приходят на встречи
• Как выравнивать конверсию из лида во встречу
• Как работать с клиентами, которые вечно что-то выбирают
• Как работать с возражением «Я подумаю»
• Как работать с возражением «Дорого»
• Как продавать дороже всех конкурентов
• Как проводить встречи с клиентами
• Как подбирать услуги для клиентов, чтобы они хотели заплатить
• Как собирать доплаты от клиентов
• Как сделать так, чтобы сотрудники работали лучше вас
• Как сделать так, чтобы клиенты были всегда, и не было «то пусто, то густо»
• Как обходить возражения клиентов
• Как выбрать логику продаж
• Как лучше построить мотивацию для сотрудников, и когда за что лучше платить
• Материалы по отработке возражений

Обучение: Живая работа

• Примеры работы с заявками юридических компаний (в том числе ОК Банкрот, ЦВД, Стоп Кредит, Кредитный Юрист, Правое Дело, Профф Банкрот, Единый Центр Защиты, Банкирро и многих других) с анализом ошибок и комментариями
• Примеры звонков с ошибками и комментариями к звонкам
• Примеры эффективных звонков от лучших продавцов
• Примеры разборов звонков юридических компаний
• Примеры отработки возражений с клиентами (живые разговоры)
• Примеры разминки перед звонками для Отдела продаж
• Что продавать клиентам и как позиционировать услуги

Готовые документы и материалы для Отдела продаж:

• Скрипт назначения встречи (21 страница подробных обходов возражений, работы с вопросами и возражениями)
• Скрипт проведения встречи (подробный мануал по проведению встречи и работе с Анкетой клиента)
• Анкета клиента с закрывающими вопросами и подсчётом выгоды услуги прямо в Анкете
• Перечень услуг и их позиционирование для Клиента в виде Маркетинг Кит и Прейскуранта
• Шикарный скрипт дистанционной продажи
• Листовки в офис для клиентов
• Порядок ценообразования и лучшие практики назначения цены за услуги
• Аттестационный лист для сотрудников Отдела продаж для проверки знаний

Продающие материалы

• Презентация услуг с описанием для клиентов
• Mini Маркетинг Кит
• Продающая Анкета, заполняя которую клиент сам выбирает, какую услугу он хочет оплатить

Система работы

• Правила обработки заявок
• Правила проведения встреч
• Правила разговора с клиентом
• Правила напоминания о себе для думающих клиентов
• Правила реанимации клиентов
• Правила реанимации «старой базы»
• Правила составления отчётности и подсчёта эффективности
• Правила отправки писем и SMS сообщений
• Правила корректировки работы и анализа результатов


Материалы «Юридическая служба»
45 000 руб
Состав:

1. Этапы работы с клиентами
2. Видео обучение сотрудников
3. Шаблоны претензий, жалоб, исков, заявлений в соответствии с этапами
4. Примеры составленных заявлений, жалоб, претензий, исков
5. Примеры результатов оказанных услуг
6. Перечень необходимых документов для работы
7. Чек-листы для клиентов по сбору документов для юр. отдела
8. Порядок увеличения суммы задолженности, обучение
9. Порядок «защиты имущества» и «возврата имущества», обучение
10. Контакты проверенных финансовых управляющих

Работа с клиентами - Кейс должности сотрудника отдела исполнения

Содержание:

• должностная инструкция,
• тайминг работы,
• регламент работы,
• нормативы работы,
• мотивация сотрудника,
• дисциплинарная политика,
• порядок взаимодействия с отделом продаж
• чек-лист принятия клиента в работу,
• правила принятия клиента в работу

Примеры работы с клиентом:

• Примеры взаимодействия с клиентом при принятии клиента в работу, в том числе
• Аудиопример работы с действующими клиентами

Правовая помощь должникам

• Описание общей модели исполнения обязательств (в виде схемы, а также подробное поясняющее видео на 36 минут)
• Схема работы с клиентами с подробным описанием каждого этапа (4 этапа) (формат: описание + входные данные + результат на выходе из этапа)
• Договор с клиентом на услуги по правовой помощи должникам
• Порядок принятия платежей с разделением на этапы (4 этапа)
• Пример графика платежей в соглашении с Клиентом
• Порядок взаимодействия с Клиентом в ходе работы

Документы, шаблоны и примеры:
• Легенда клиента (подробное описание ситуации)
• Отзыв на обработку персональных данных
• Претензии: возврат средств, оплаченных за программу страхования жизни; перерасчёт штрафов, пеней и неустоек; расторжение кредитного договора, изменение условий, реструктуризация
• Жалобы: нарушение порядка взыскания задолженности / возврат арестованной заработной платы, неправомерные действия банков (кредиторов)
• Исковые заявления: на истребование документов, на отмену, уменьшение штрафов и неустоек

Модель и примеры работы:
• С приставами, с целью снижения взыскания до 30% от официальной заработной платы
• Порядок «без конфликтной» работы с приставами

Дополнительные документы:
• Перечень используемых законов с расшифровкой и примерами применения
• Заявление на отмену заочного решения суда
• Отмена судебного приказа
• Отказ от взаимодействия с кредиторами
• Книга положительных решений

Ответы на популярные вопросы:
• Когда принимать оплату от клиента?
• Что делать, если клиент не платить по договору, задерживает оплату?
• Что делать, если банк не отвечает на претензии?
• Что делать, если клиент сообщил не верную информацию, но работа уже началась?
• На что ссылаться при уменьшении суммы взыскания у приставов?
• Что делать, если клиента беспокоят коллекторы?
• Как достигнуть соглашения с банком в досудебном порядке?
• B еще более 50 вопросов и ответов

Банкротство физических лиц и реструктуризация

Содержание:
• Описание модели исполнения обязательств перед клиентами, включая подробное видео на 26 минут с описание того, как корректно подавать услугу для клиентов
• Таблица оценки клиентов: применимость банкротства физического лица, включающая в себя: оценка дохода, оценка имущества, оценка взыскиваемой суммы, оценка перспектив клиентов, оценка финансовой нагрузки и др. параметры.
• Модель взаимодействия с финансовым управляющим
• Договор с клиентом с оказание услуг

Порядок сбора документов и документы, включая шаблоны заполнения:
• Перечень документов, необходимых для процедуры банкротства физического лица
• Опись имущества клиента, пример заполнения
• Перечень кредиторов, пример заполнения
• Образец заявления на банкротство физ лица с долгом до 500 000 руб
• Образец заявления на банкротство физ лица с долгом более 500 000 руб
• Ходатайство о реализации без реструктуризации
• Ходатайство об исключении имущества из конкурсной массы

Порядок финансовых расчётов с клиентами
• Этапы работы и финансовые расчёты между компанией и клиентом
• Обязательные условия приёма оплаты и выполненных работ по этапам
• Модель безубыточной работы с клиентами (во избежание «отвалившихся» клиентов)

Дополнительные услуги
• Подготовка клиента к сохранению имущества до старта процедуры банкротства
• Подготовка клиента к сохранению стоимости имущества
• Описание и примеры помощи клиентам с целью сохранения имущества клиента
• Описание и примеры помощи клиентами с целью возврата стоимости имущества клиента

Дополнительно:
• Контакты проверенных Арбитражных управляющих, Третейских судей, а также дополнительная документация, необходимая для сохранения имущества, либо возврата стоимости имущества клиента
• Ответы на частые вопросы:
— Как сохранить зарплату клиента во время процедуры банкротства?
— Как сохранить имущество клиентов в ситуации ...?
— Как признать клиента банкротом, если его официальный доход составляет существенную сумму...?
— Как признать клиента банкротом, если он недавно продал квартиру...? и так далее.


Материалы «Эффективный найм»
35 000 руб
Состав:

• Готовые проверенные на десятках тысячей откликов вакансии, прошедшие А/Б тестирование
• Порядок и скрипт приглашения соискателей на собеседование с высокой конверсией в приход соискателей на собеседование
• Порядок проведения собеседования и оценки соискателей во время и после собеседования
• Оценочные листы для объективной оценки соискателей
• Готовые задания для подходящих соискателей для выхода на первый рабочих день
• Порядок ввода в должность (3 дня: письменные задания, готовые материалы и обучение)
• Порядок адаптации и аттестации сотрудников
• Готовые Аттестационные задания для сотрудников
• Договор с соискателем, полностью защищающий ваши интересы, как предпринимателя и собственника бизнеса (в том числе соглашение о не конкуренции)
• Обучающие видео по каждому из этапов
• Готовые инструкции и регламенты для сотрудников, которые будут заниматься наймом кадров в вашу компанию.


Материалы «Система отдела продаж»
45 000 руб
Содержание:

• Материалы созданы специально для Руководителя отдела продаж и собственника компании
• Модуль содержит в себе всю структуру и систему работы отдела продаж, а также документы по каждому из сотрудников.
• Данный модуль позволит вам быстро сформировать Отдел продаж, структуру его работы, создать нормативную базу работы отдела, предусмотреть все тонкости по модели работы, схемы передачи дел клиентов в Отдел исполнения, а также создать прочную структуру взаимодействия сотрудников.
• Это готовое решение, позволяющее вам создать настоящий саморазвивающийся отдел продаж.
• Просто выполните все задания в модуле, либо поручите их выполнение руководителю, и вы получите готовый Отдел продаж


Дистанционная продажа юридических услуг, пакет «Обучение»
19 950 руб
Содержание:

• Алгоритм дистанционной продажи юридических услуг
• Пример и разборы дистанционных продаж
• Скрипты продаж, шаблоны продающих писем для подогрева клиентов, договор-оферта
• Тарифы и цены на услуги по удалённой работе

Преимущества удалённой работы юриста или юридической компании

• Огромный охват клиентов, а число клиентов не ограничено ничем
• Минимальный рекламный бюджет
• Полная прозрачность, где вся работа с клиентами ведётся в CRM системе
• Вся работа с клиентами может быть автоматизирована
• Огромный потенциал, потому что нет необходимости открывать допофисы, нанимать регионального директора или директора офиса, вся работа - из 1 офиса
• Быстрое внедрение. Для внедрения дистанционной работы в практику понадобится от 2 до 7 дней
▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬
ИТОГО:169 950 руб
▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬

Продажник