[Повтор][Питер] Эмоциональный интеллект руководителя. Общение на результат

Складчина: [Повтор][Питер] Эмоциональный интеллект руководителя. Общение на результат

Эмоциональный интеллект руководителя: как развивать и применять
Карузо Д., Сэловей П.

​

Долгое время считалось, что эмоции, которые мы испытываем и выражаем, необходимо тщательно контролировать.
Из книги вы узнаете, что для человека, обладающего высоким уровнем эмоционального интеллекта, эмоции не только важны, но и абсолютно необходимы для принятия правильных решений, поиска выхода из сложной ситуации, преодоления изменений и достижения успеха.
Авторы выделяют четыре различных практических составляющих элемента иерархии эмоциональных навыков руководителя: идентификация эмоций (умение «читать людей»), использование эмоций (умение грамотно направлять эмоции на решение задач), понимание эмоций (умение определить причины появления эмоций и предсказывать эмоциональные сценарии) и управление эмоциями (умение действовать с эмоциями).
Вы поймете, как изучать и развивать каждое умение, чтобы использовать их в комплексе для решения самых сложных задач.

Страниц: 320
Формат: PDF (от издательства)
Цена: 349 рубля

Продажник:

Общение на результат. Как убеждать, продавать и договариваться
Рязанцев А.В. , Иванов Н.В. , Антипин А.Р.

​

Почему стоит прочесть эту книгу
Вся наша жизнь состоит из общения, поэтому навык коммуникации – ключевой в достижении успеха. Однако у делового общения есть определенные правила, от соблюдения которых зависит успешность бизнеса: от умения убедить клиента зависят ваши продажи, от способности договориться - условия контракта. Каждая допущенная ошибка стоит дорого, в то время как грамотно выстроенная коммуникативная стратегия приносит свои плоды в течение многих лет.

Чем понравилась эта книга
В этой книге собрано все самое ценное, что поможет вам лучше понимать людей, их потребности и страхи, а еще – лучшие рекомендации, которые помогут вам договориться о чем угодно с любым человеком. Все описанные техники неоднократно проверены на практике в условиях российской бизнес-среды.
Авторы – признанные эксперты бизнес-коммуникаций - с удовольствием делятся проверенными методиками делового общения, которые помогут вам повысить результативность переговоров и достигать результата быстрее и качественнее.

Страниц: 256
Формат: PDF (от издательства)
Цена: 224 рубля

Продажник: