Школа профессиональных продаж [Евгений Гулевич]

Вчера смотрел в Telegram автора презентацию этой книги.
В книге 570 страниц (31 глава). Думаю будет интересно.

 

Навык 1. Знание бизнес-языка
Навык 2. Самомотивация …
Навык 3.
Использование психологии продаж, убеждения
и влияния
Навык 4. Клиентоориентированность
Навык 5. Использование технологии продаж .
Навык 6. Анализ результатов
Навык 7. Работа в CRM-системе
Навык 8. Навык постановки цели и создания плана ее
достижения
Навык 9. Навык анализа конкурентов
Навык 10. Навык поиска клиентов
Навык 11. Навык анализа клиентов и подготовки к разговору
Навык 12. Навык работы с секретарями и выхода на ЛПР
Навык 13. Навык установления контакта и создания доверия
Навык 14. Навык работы с первичными сопротивлениями
Навык 15. Навык выяснения и формирования потребностей
Навык 16. Навык назначения и проведения встреч
Навык 17. Навык презентации и создания ценности
Навык 18. Навык формирования и отправки коммерческих
предложений
Навык 19. Навык правильного озвучивания цены
Навык 20. Навык правильного торга и выдачи скидок
Навык
21. Навык работы с возражениями
Навык 22. Навык завершения сделки
Навык 23. Навык дожима сомневающихся клиентов
Навык 24. Навык допродаж
Навык 25. Навык работы с дебиторской задолженностью.
Навык 26. Навык удержания и возврата клиентов
Навык 27. Навык работы с жалобами и конфликтными
клиентами
Навык 28. Навык деловой переписки
Навык 29. Навык продаж через мессенджеры и чаты
Навык 30. Работа в торговом зале …
Навык 31. Работа с действующими клиентами
Послесловие