Системное управление бизнес-процессами [Высшая Школа Экономики]

Toxich · 7 июл 2019

Складчина: Системное управление бизнес-процессами [Высшая Школа Экономики]
Цель программы: повышение профессионального уровня в рамках имеющейся квалификации в области управления бизнес-процессами с формированием и совершенствованием новых компетенций, необходимых для профессиональной деятельности:

освоение базовых понятий системного подхода в управлении;

изучение системных архетипов и бизнес-моделей, принципов организации и совершенствования бизнес-процессов, цикла РDCA, принципов работы системы Toyota (бережливое производство), базовых принципов философии Эдварса Деминга, основных принципов теории ограничений Голдратта;

практики построения блок-схем бизнес-процессов;

планирование и анализ блок-схем бизнес-процессов в целях повышения эффективности бизнес-процессов, сокращения времени и стоимости их выполнения

Содержание программы

Система и лидер. Работа над системой как основная функция руководителя

Базовые понятия управления. Введение в процессный подход. Блок-схема процесса

Системный подход: что такое система, виды обратных связей, причинные циклы

Системные архетипы

Бизнес-модели

Цикл РDCA

Бережливое производство и кайдзен

14 принципов Деминга, теория ограничений Голдратта

Методы управления процессами

Режим занятий дистанционно
Дата начала октябрь 2019

Продажник