Системный медицинский маркетинг: от стратегии до повторных продаж [Нетология]

Складчина: Системный медицинский маркетинг: от стратегии до повторных продаж [Нетология]

Курс по медицинскому маркетингу для менеджеров, владельцев клиник и медицинских маркетологов
С нуля построите для клиники долгосрочную маркетинговую стратегию, которая будет приносить результат
Изучите инструменты для продвижения и разберётесь в трендах медмаркетинга
Научитесь эффективно управлять репутацией, реагировать на обратную связь и минимизировать ущерб от негативных отзывов

Вы научитесь

• Рассчитывать точки маркетинговой стратегии с помощью SMARТ
• Автоматизировать касания на пути пациента с помощью CRM-маркетинга
• Строить последовательно-зависимую модель действий в виде графика Ганта на базе ресурсов
• Планировать медиаплан до нужной глубины воронки и выбирать стратегии роста
• Регламентировать работу с аналитикой и контрольными мероприятиями

Программа обучения —
15 недель
90 академических часов: 44 теории и 46 практики

Программа повышения квалификации
● Часть занятий проходит в формате вебинаров, часть — в записи
● Вебинары проводятся вечером в будни по расписанию
● Записи вебинаров, лекций и другие полезные материалы хранятся в личном кабинете

Обзор модели роста по стратегии «Прорыв»
Узнаете, что такое стратегия и продукт, откуда брать пациентов и как контролировать маркетологов и подрядчиков. Поймёте, как пошагово реализовать стратегию роста, чтобы получить результат с минимальными затратами.

• «Прорыв»: стратегия и продукт
• «Прорыв»: трафик и аналитика
• Пошаговая реализация стратегии роста клиники
• Практика: модель воронки с помощью стратегии «Прорыв»

Расчёт ключевых точек стратегии «Прорыв»
Научитесь рассчитывать точки маркетинговой стратегии с помощью SMARТ.

• Расчёт ключевых точек стратегии «Прорыв». Часть 1
• Расчёт ключевых точек стратегии «Прорыв». Часть 2
• Практика: таблица плана продаж в форме воронки продаж продуктов до бюджета

Изучение ЦА и продукта

• ЦА: гиперсегментация и персонализация продуктов
• PJM/CJM: построение пути клиента/пациента
• 5 продуктов стратегической воронки пути клиента
• Практика: матрица

Упаковка и смыслы

• Продающие модели упаковки: AIDA и PMPHS
• 3D-модель упаковки: лендинг, презентация и буклет
• Раскрытие модели AIDA в десятиэкранную модель
• Упаковка офера в раскрытое рекламное объявление
• Практика: шаблон продающего лендинга

Трафик: откуда брать пациентов
Узнаете, что такое медиаплан и зачем он нужен, до какой глубины и ширины воронки нужно планировать. Рассмотрите две стратегии роста, узнаете о наружной рекламе и проходящем трафике, о сарафане и личном бренде. Изучите рекламу, ретаргетинг, автостратегии и геостратегии.

• Медиапланирование: каналы и тактики
• Обзор основных каналов трафика: органический трафик, медийная реклама, сарафанное радио, контекстная реклама
• Таргетированная реклама, отзовики, геосервисы: ПроДокторов, СберЗдоровье, Zoon, Яндекс.Карты, Яндекс.Бизнес, 2ГИС и Google Карты
• SEO, SMM, блогеры
• Практика: годовой медиаплан

Прогревы

• Когорты и теория касаний, путь и жизненный цикл пациента
• Омниканальный ремаркетинг. Автоматизация касаний
• Управление привлечением и лояльностью пациентов
• Практика: карта омниканального ремаркетинга

Аналитика и отчётность

• Построение аналитики клиники
• Построение системы контроля и отчётности для клиники
• Практика: регламент работы с аналитикой и контрольными мероприятиями

Годовой план внедрения

• Циклы в рамках целевого года
• Построение модели действий в виде графика Ганта
• Практика: годовая диаграмма Ганта и выводы по всей маркетинговой стратегии

Ключевые навыки:

• Использование SMART для построения маркетинговой стратегии
• Работа с основными типами трафика в медицинском маркетинге
• Проведение гиперсегментации и персонализации продукта
  Построение карты пути клиента
• Работа с продающими триггерами
• Медиапланирование
• Запуск, оптимизация, масштабирование, анализ рекламных кампаний
• Работа с аналитикой и контрольными мероприятиями
• Дополнительные навыки
• Выбор исполнителей для реализации стратегии
  Декомпозиция плана продаж
• Упаковка офферов в раскрытые рекламные объявления
• Работа с отзывами и геосервисами
• Разработка омниканального ремаркетинга для медицинского сервиса
• Работа с отчётами и дашбордами для аналитики

Цена: 56400 руб.
Скрытая ссылка